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システム障害について (2007.3.7)



日頃より、オートフロンティアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

3月6日(火)17:00〜3月7日(水)18:00の間に発生しておりましたシステム障害につきまして、心よりお詫び申し上げますとともにご説明させて頂きます。

当社では今月より新ホームページへのリニューアルを行い、新しい在庫検索検索ステムの導入と、同時にサーバーの移行を行いましたが、弊社にてサーバー構築を委託している先でのオペレーションにて、誤って情報を格納するハードディスク内部のデータが一部破損し、在庫検索システム、及びホームページからのお問い合わせができない状況が発生致しました。

バックアップデータをもとに復旧作業を継続して行っており、在庫検索システムについては復旧致しました。

ですが、ホームページからのお問い合わせについては、障害が発生しておりました3月6日(火)17:00〜3月7日(水)18:00の間に頂きました分について復旧が困難な状況です。
大変、申し訳ございません。

そこで3月6日(火)17:00〜3月7日(水)18:00の間にお問い合わせをいただきましたお客様には大変お手数をお掛け致しますが、再度お問い合わせ頂けますようよろしくお願い申し上げます。


尚、この障害における個人情報等の漏洩の懸念は一切ございません。

この度は、大変なご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。



システム障害

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