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失敗しないスバル車選び


<スバル車選びのチェックポイント>

★必ず無事故車を選ぶ!
事故車輌では、必ず何らかの不都合を伴い、優れた走りを含めスバル車の本当の良さが分かりません。

個々の小さな損傷と違い、大きな事故の場合、車の骨格であるシャーシが歪んでしまう場合があります。
一度歪んだシャーシは完全に戻すことはできず、数ミリ単位で小さなズレが生じます。その小さなズレが車にとっては大きく、致命的なものになることもあるのです。
その為、事故車は壊れやすいと言われており、メーカーの保証も受けることができません。
この事を知らない方も多く「購入した後に気付いた!」では遅いですよね。

ですから、専門店の中でも特に無事故車のみを取り扱い、スバル車の弱点を理解した上でしっかりとしたサポートができるスタッフや万全の整備ができる工場を持つお店を選ぶようにしましょう。
また、過去の整備記録の内容を知る事も大切なお車探しのポイントですから、故障の有無を簡単に見分けられる点検整備記録簿を見せてもらい、スタッフに説明をしてもらうように心がけましょう。

※外装にのみ付いたキズや、事故車の営業トークで良く使われる「コツンとぶつけただけ・・・」というのが本当であれば通常、事故車扱いにはなりません。それなりのぶつかり方をしているので要注意!!


<お店選びのチェックポイント>

★試乗が出来ること!
当たり前かもしれませんが中古車の場合、前オーナー次第で乗り方もメンテナンスの仕方も様々です。
車の購入は一般的に年式、グレード、走行距離、装備品、予算、カラーなどで決めてしまいがちです。
また、試乗が出来ないと思い結局試乗をせずに購入してしまった経験のある方もいるのではないでしょうか。

スバル車の場合、水平対向エンジン特有の安定感ある走行性能が維持できているかどうか、そのお店の品質を図るためには、試乗を欠かすことはできません。
特にマニュアルのターボ車ですと、前オーナーが酷使された車輌の場合、エンジン本体の異常(エンジン回転数の不安定、ターボが働かない、タービン異音、車体のきしみなどによる風切音、雨漏り、改造など)が試乗によって分かります。
間違いなく見るよりも試乗し、体感して頂いたほうが分かりやすいと思います。

試乗を断るお店もあると聞いたことがありますが、そんなお店で購入するのはあまりに危険です。
試乗されるとそのお店にとって困ることがあるのか、試乗するには予約が必要だとか、購入意思が無いと試乗はできないなどの何らかの理由を付けて断っている筈です。

そんなお店では本当の意味でも、楽しいお車選びをすることはできませんし、私達がいう比較検討はできないのです。
試乗せずに購入検討されますと、当たりかはずれかは購入した後でないと分からないのです。
私達はそんな購入の方法はお勧めできません。


★末永いお付き合いを前提にしているお店を選ぶ!
購入までではなく、購入後のお付き合いを大事にしているお店を選ぶこと。
売ったら「はい、さようなら」というお店ではなく、些細な事にもしっかりと対応、オイル交換〜車検、保険など愛車を維持していく上で必要な事を全て請け負ってくれるようなお店が一番です。

また、既納客がたくさん集まるようなお店もポイントです。
前述とも重複しますが、お客様が相談しやすい、遊びに行きやすいというのはお店側がいくらお客様に訴えかけても最後はお客様自身が判断する部分です。お店に行った時に自分の周りにいる人たちが車を買いに来た人なのか?それとも既に購入をしており、何か車のことで相談に来た人なのか?
後者が多いお店は間違いなく『お客様を大事にするお店』ではないでしょうか。


★スタッフの人柄=お店の人柄
お店を見極めることは、そこで働いているスタッフを見極めることです。
ですから、良心的なスタッフ選びは欠かせません。
自身もスバルファンであり、お客様の生の声を大切にしているスタッフであれば、同じ目線で相談に乗ってもらえることは間違いなしです。お店に行く前にホームページなどを事前に確認し、信頼して相談できるお店、スタッフを見つけてください。


<アフターメンテナンスのチェックポイント>

★故障時に迅速に対応。
故障の際、365日/24時間対応してくれるかどうか。
直接の対応でなくても、瞬時に対応できるシステムを持っているかどうかが重要なポイントになのではないでしょうか。
ディーラーとの提携なども、確認をしてみてはいかがでしょうか。
もちろん、整備工場でOIL交換案内や整備点検、車検案内など販売後のサポートがあるかどうかも重要です。


★常時、お車の状態をチェック!!
OIL交換などの簡易整備の際でも、お車の状態をチェックします。
距離や状態で、今後起こりうる可能性のある箇所や今のお車の状況を説明(早期発見早期解決)、案内をし、万が一の対応方法や連絡先などをアドバイス。
お客様にお車の状態を把握して頂くことで、お車に対し不安(ストレス)をなくし、安心してカーライフを楽しんで頂ける様、整備しています。


スバル車の真実

Step1 スバル車の『泣きどころ』

Step2 失敗しないスバル車選び

Step3 『スバル車専門店』と『ディーラー店』との違いって何?

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