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スバル車について 中古車購入について オートフロンティアについて


中古車購入について


Q1


中古車を購入する際に、何か持っていく物はありますか?


A1 試乗していただく際の免許証と、お車に対するお気持ちだけで結構です。



Q2


クーリングオフは出来るのですか?


A2 基本的に車に関して、クーリング・オフ制度は適用されません。
当社では、販売する車一台一台の品質に自信があります。また、お客様に対して誠実でありたいという考えから、納車後2週間以内で納車時の車両状態であれば、いかなる理由でも返品をお受けし、販売時の車両本体価格を返金いたします。
お客様に安心して車選びを楽しんでほしい。だから返品・返金制度(リターンポリシー)を導入しています。
詳しくは返品・返金制度(リターンポリシー)をご参照ください。



Q3


オートフロンティアで車を購入するまでの流れを教えてください。


A3 詳細は、納車までの流れをご覧下さい。



Q4


遠方に住んでいるのですが店舗にお伺いしないと購入できませんか?


A4 ご安心下さい。ご来店いただかなくても購入できるシステムをご用意しています。
遠方のお客様でも安心してご購入していただける様に、細部まで車両状態が分かる写真や品質評価シートをご用意しております。



Q5


秋田店の車が気になるのですが、何か良い方法はありますか?


A5 弊社では保有する車両は全て「全店舗共有の在庫」ですので、ご要望があればお客様のご自宅に1番近い店舗へお車をお持ちする事も可能です。
まずは最寄の店舗に足を運んで頂き、お車の詳細をカーライフアドバイザーへご相談下さい。



Q6


希望の車が見つかりません・・・。探してもらえますか?


A6 もちろんです。 弊社はスバル車の専門店ですから、様々な仕入先があります。
他の中古車店よりも確実で、豊富な情報がありますので、なんなりとお申し付けください。
まずはお問い合わせください。



Q7


アップガレージスバルパーツ館で買ったパーツを納車までに取り付けてもらえますか?


A7 もちろん可能です。取り付け位置などのご要望も承りますので、お気軽にご相談ください。
詳しくは、アップガレージスバルパーツ館 春日部店をご覧下さい。



Q8


本当に御社は信用できる販売店なのですか?


A8 それはお客様ご自身で判断して下さい。
ホームページを隅から隅までご覧頂くか、ご来店頂ければお分かり頂けると思います。



Q9


売りつけたり、無理やり買わせたりしませんか?


A9 それはありません。
弊社では、まずお客様のご要望をお聞きして、条件に合ったお車をご用意。実際に「見て」、「触って」、「試乗」して頂く事からはじめます。
その後、お客様の気になる点などをご説明させて頂き、ご納得頂いた上で商談、ご購入頂いております。
無理やりですと後でトラブルになりますのでその様な事は致しませんし、返品返金制度もご用意しておりますので、ご安心ください。



Q10


中古車選びのコツを教えて下さい。


A10 中古車選びは、お店選びからです。100%満足のできる車に巡り合えば、お店も人も関係ないでしょう。
しかし、中古車は100%が難しいものです。なかなかご希望通りのお車には巡り合いません。

だからと言って、無事故車ならいいのかと言うと一概にそうとも言えません。
無事故車は、この中古車業界ではゴマンとあります。当然それが全てではありません。
たとえ事故車でもしっかり修理されていてきちんと整備・メンテナンスをしていれば、問題ないでしょう!
仮に「事故車」を本当にきちんと修理すると、当然大きな金額がかかります。整備も同じです。
これは、誰もが考えても「間違いない!」と思うでしょう。
それを覆すような価格で販売されているお車は当然「形だけ直っている」、しかも「整備に力を入れていない」と言えるでしょう。その後のリスクはお客様に降りかかります。

要は、きちんと整備・メンテナンスされているお車が「良い車」だと言えます。
ですから、整備・メンテナンスに力を入れているお店を選ぶ事が中古車選びのコツだと思います。あとは、正直タイミングですね!(笑)
詳しくは、弊社より無料でプレゼントしている「失敗しない中古車店の選び方」を一読ください。



Q11


本当にオートフロンティアに事故車(修復歴車)は1台もないの?


A11 はい、事故車(修復歴車)は1台もありません。
当社は高品質を掲げています。事故車(修復歴車)では高品質車と言えません!



Q12


最近走行距離を偽って販売するお店があるとTVで見たのですが・・・。


A12 弊社の場合は、メーター改ざん車は一台もありません。「走行メーター管理システム」という最新鋭の走行チェックシステムを導入しており、全車走行距離の履歴を確認後に展示しておりますので、安心してお車をお選び下さい。
万が一の場合も保証をご用意しております。詳しくは返品返金制度(走行メーター保証)をご覧下さい。



Q13


中古車は同じような車が2台あってもプライスが違うのはなぜですか?


A13 中古車とは、年式や走行距離だけで判断できる物ではありません。
キズの状態や装備内容(社外パーツなど)によっても1台1台状態は違います。
弊社の場合、それらを総合的に判断してプライス設定をしておりますので、同じような内容のお車でも当然プライスに差が出ます。ただ、仕入時に細かくチェックしていますので、弊社の基準は全車クリアしています。
「良い物を安く欲しい」と、お考えの方には出物ですね!



Q14


なぜ総額で表示しないのですか?


A14 弊社は車両本体価格が、あくまでもお車自体の価値と考えています。
それに様々な作業をする事により1つ1つ必要な金額を頂いている形を取らせて頂いております。
総額表示にする事は可能ですが、本当のお車の価値やどの作業がいくら掛かっているかが不透明になるので、この形を取っております。



Q15


入庫した時に車の状態をチェックしていると思うのですがなぜ改めて納車前に点検するのですか?


A15 どちらも「安全」をお約束する為の品質チェックです。
弊社の場合、入庫時のチェックは「事故の有無」、「内外装のキズの有無」、エンジンやミッション、ブレーキなど機関的な部分を含め「走行上の不具合の有無」をチェックします。
納車前の点検は「お客様にご安心してお乗り頂ける」為に最終的に不具合箇所がないかのチェックをしています。



Q16


ローンで購入した場合途中で部分返済ってできるのでしょうか?


A16 通常オートローンでは部分返済が出来ません。ただゴジュッパの支払い方法であれば大丈夫ですよ。




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